Política de Compras y Devoluciones

1. Datos de la empresa

• Empresa: ESQUIADEGUST SL

• CIF: B63669659

• Dirección: Pista Llarga Nº8 Bx, La Molina, 17537 Alp

• Correo electrónico: info@esquiadegust.cat

• Teléfono: +34 609453819

2. Objeto

La presente política regula el proceso de compra y reserva online de material de esquí ofrecido por ESQUIADEGUST SL, así como las condiciones de cancelación, devolución y modificación de los pedidos realizados a través de la tienda online.

3. Proceso de compra

• El usuario podrá seleccionar el material de esquí (esquís, botas, bastones, cascos, snowboard, etc.) para el período de alquiler deseado.

• Los precios mostrados incluyen IVA y se indican en euros.

• La reserva quedará confirmada en el momento en que el cliente reciba el correo electrónico de confirmación tras realizar el pago.

• Es necesario presentar un documento de identidad válido al recoger el material.

4. Entrega y devolución del material

• El material se entregará en la tienda física situada en Pista Llarga Nº8 Bx, La Molina, 17537 Alp el día de inicio del alquiler.

• El cliente deberá devolver el material en el mismo punto de recogida y en el plazo indicado en la reserva.

• El retraso en la devolución conllevará un cargo adicional proporcional al tiempo extra de uso.

5. Condiciones de uso

• El cliente es responsable del uso adecuado del material y de devolverlo en el mismo estado en el que fue entregado.

• En caso de pérdida, robo o daño grave del material, el cliente deberá asumir el coste de reparación o reposición según el valor de mercado.

6. Cancelaciones y devoluciones

• Cancelación anticipada (hasta 72h antes del inicio del alquiler): reembolso íntegro del importe abonado.

• Cancelación entre 72h y 24h antes del inicio del alquiler: devolución del 50% del importe abonado.

• Cancelación con menos de 24h o no presentación: no se realizarán devoluciones.

• En caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan la práctica del esquí, ESQUIADEGUST SL podrá ofrecer un cambio de fecha o un bono por el importe abonado, a utilizar en la misma temporada.

7. Modificación de reservas

• Las modificaciones estarán sujetas a la disponibilidad del material en las nuevas fechas solicitadas.

• Cualquier cambio deberá solicitarse por correo electrónico a info@esquiadegust.cat o por teléfono al +34 609453819.

8. Reembolsos

• Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la cancelación.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con estas condiciones será resuelta por los juzgados y tribunales competentes del domicilio social de ESQUIADEGUST SL, salvo disposición legal en contrario.